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安徽省交通集團(tuán)滁州汽運(yùn)有限公司

客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量與承諾

為自覺實(shí)行規(guī)范、守法、文明、誠信經(jīng)營，為廣大旅客提供安全、快捷、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)，維護(hù)道路客運(yùn)市場秩序，我公司在班線經(jīng)營過程中，做出如下服務(wù)承諾：

1、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)定，保證車輛良好技術(shù)狀況，嚴(yán)格駕駛員管理，確保運(yùn)輸安全；

2、保證正班正點(diǎn)運(yùn)行，不壓班，不脫班；

3、保證車容車貌整潔；

4、不甩客、賣客、宰客、兜客、不超載運(yùn)輸；

5、司乘人員熱情和藹，禮貌待客，杜絕服務(wù)忌語；

6、執(zhí)行規(guī)定的運(yùn)價；

7、嚴(yán)格按核定的線路、走向運(yùn)營；

8、在核定的起訖點(diǎn)?？?，不延長或縮短班線。

上述承諾若有違反，我公司愿意接受管理部門的行政處罰。